私域流量这个词大家应该都比较熟悉,私域流量是指商家从公共领域将流量引流到自己的网站或者商城,或者是网站、商城自己引流到的用户流量,这种流量能够好地让商家掌握运营。当前有个新的私域流量玩法,那就是积分商城私域流量,有些商家可能不是很了解,今天我们就给大家讲解一下积分商城私域流量的优缺点。
以前用户和商家之间的关系是,用户买东西,商家卖东西,商家将商品给用户,用户完成货币支付就好了,两者之间的关系就算结束了。这样的交易模式就很难让用户产生二次购买的机会,这样的用户流量基本就是一次性的了。如果商家将这些用户变成自己的私域流量,用积分去吸引用户,用户就可能多次消费,这样商家获取用户的成本就有效降低了,而且当用户的需求在不断变化的同时,商家也会丰富产品系列和优化用户服务体验。
很多商家在运营过程中最担心的就是用户留存和用户拉新了。如果说用户都是一次性的流量用户,那基本上就是一锤子买卖了,商家的销售业绩就很难得到提升。因此商家想要提升销量获得利润,就必须完成用户留存。而积分商城私域流量刚好能够有效解决这个问题,通过积分购物,用户在商城内的购物体验就会得到满足,用户对商家就会产生信任感和忠诚度,用户留存在商城的概率就大了,而且用户体验感较好,也会推荐给身边的朋友,也就实现了用户拉新问题。
私域流量这样的运营可以说是商家直接联系用户的营销模式,商家利用积分联系用户,可以直接向用户灌输商家产品的优点、产品理念,这样用户就能很快熟悉商家产品,而且用户也可以更好地和朋友宣传相关的积分知识和积分玩法,这样就比较适合建立商家的产品品牌形象和口碑,用户在宣传中得到相应积分奖励,商家建立了品牌和口碑,还完成了用户拉新。
当然,私域流量也有两个缺点。
一个是很容易产生用户流量竞争,大家都知道积分私域流量能够提升业绩和获取用户流量,那么大家都做私域流量,无无形当中就形成了用户流量竞争,比较用户群体就这么多,特别是同行之间的竞争,大家的产品款式、质量都差不多,用户可以选择你也同样可以选择别人,差异化太小了。
第二个就是平台的流量拦截。私域流量基本是从热流平台引流上来的,平台本身也是需要流量支持的,当大量的商家企业从平台引流,无形中就是瓜分了平台流量,平台可能会为了保证自己的利益采取必要措施截流,因此商家要把控好这个两个缺点。
以上就是私域流量的优点和缺点,大家要认真地掌握,其实商家在运营用户过程中,除了建立私域流量,还可以依靠社群营销去获得用户流量,或者采用第三方平台通兑吧积分商城兑换平台系统的营销工具、用户管理系统,这些都能帮助商家更好的去营销用户,帮助商家获得用户和销售业绩的提升。