在现有的市场环境下，商家要考虑的主题就只有一个，那就是如何从用户的身上来实现商家的目标，这个目标概括来说有两个，第一个就是收益；第二个就是用户基数；为什么这么说呢？那是因为赚钱是商家永恒的话题，这个不消说，而对用户基数有需求，这是同行竞争导致的，我们都知道同行如果竞争过大，那么用户就会被瓜分掉，这样一来商家手上的用户基数就少，就无法帮助商家获得更多地收益了，所以商家的两个目标就是收益和用户基数，这一点商家要清楚。
商家想要在用户身上实现这两个目标，那么最好的方式就是采用积分体系运营，为什么这么说呢？那是因为积分体系运营是利用积分来引导用户，让用户按照商家的要求去做，而且积分对用户的激励是不会让用户产生反感的，这样一来用户就不会抵触，商家就会更容易达成目的，所以实现目标的最好方式就是采用积分体系运营。
通过以上讲述，我们可以发现，想要从用户身上实现收益增长和用户基数扩大这两个目标，那么商家就需要采用积分体系运营，只有运营好了，才有实现的可能性，但是积分体系运营并不是那么简单的，商家要注意的就是如何去把控积分的建设方向，积分的建设方向不清晰，那么积分体系运营的效果就会混乱，无法帮助到商家，这一点商家要清楚，很多商家对于积分建设的方向不太清楚，那么今天小编就给商家讲一下积分建设的两种方向，让商家了解清楚。
积分建设的两种方向分别是：对忠实粉丝进行运营、对用户进行消费引导，这就是积分建设的两种方向，下面我们来详细的了解一下，让商家只要应该去如何把控积分的建设方向。
在前面我们说过，积分体系运营可以帮助商家实现收益的提升以及用户基数的扩大，而商家收益提升的来源就是忠实粉丝的贡献，因此商家的积分建设的第一个方向就是对忠实粉丝进行运营，只要忠实粉丝运营好，而且不流失掉，那么商家就可以直接从粉丝哪里获得收益的提升，这个收益并不是单纯的一次，而是多次复购，这是为什么呢？这是因为用户转化成忠实粉丝也就意味着用户对商家的信任度以及依赖性非常的高，这样一来，用户就会舍不得商家，那么在商家这里重复购买商品的欲望就会产生，所以久而久之就会源源不断的帮助商家提升收益，这就是积分建设的第一个方向。
积分建设的第二个方向就是对用户进行消费引导，我们都知道商家运营积分体系的主要目的是为了赚钱，那么促进用户消费就是首要的问题，只要用户去进行消费，那么就可以增加商家的收益，对用户进行消费引导，商家可以采用积分奖励的方式，用积分来引导用户，就不会让用户产生抵触，那么商家目标的实现就很容易了，这是第二点。
积分建设的两种方向就是以上讲述的这些，商家一定要在积分体系运营前确定自己的积分建设方向，这样一来才能更加顺利的进行积分运营。