会员积分营销的主要功能

2022-04-27 10:30:07 idouzi 15

会员积分营销体系是由手机及电脑的邮件等来帮助商家完成会员优惠的推行、会员卡消费结账提示、会员跟踪、关心、互动、呼叫、店堂短信息广告、会员自助短信查询等功能的营销体系。会员积分营销体系涵盖零售职业、服装职业、汽车4S店、化妆品业、餐饮娱乐、酒店、影楼、培训、百货、家电等各个职业。

那么,我们常说的会员积分营销体系具有哪些基础功能呢?一般有4大基础功能。

1、会员信息办理

会员储值积分体系使用和会员积分卡营销,可以帮助企业提高客户满意度,提升品牌形象,从而给老会员提供完善的积分体系和多样化的服务。

 2、会员价值办理

能够还原积分体系核心,将会员价值最大化。对每个会员都会进行价值点的评估,使企业很清楚地明白不同会员的价值,例如依据消费额度、消费方法、信用状况等方法将会员分等级,构成金字塔式的会员等级,对核心的重要客户进行“准确制导营销”,而对金字塔底层的会员采用引导促销的方法消费,使其成为您的忠实客户。对不同的会员级别采纳不同的营销手段,节省营销成本。

3、会员关怀体系

使用会员积分营销体系后,企业能够在特定场合,拟定相关的策略,经过短信息、邮件、电话等方法表达出对会员的关心,拉近与会员的关系。

4、会员情感接触

会员积分营销体系具有很大的可能性地与会员接触,经过面对面、电话、短信等传递信息,扩展触摸度,增强感情。

能够为企业供给个性化营销计划,为商家带来更多的有用客户,为客户供给产品积分营销服务。经过会员积分,互动营销形式来鼓励顾客购买。 

会员积分是会员中最常见的一种会员情感接触方式了,假设商家能利用好会员积分,可以提升会员数量,但如果会员积分营销玩法没有做好,有可能会反噬,导致会员数量下降,营销最终的收益。

为了让商家们能够更好地完成会员积分营销玩法,去实现引流、转化的运营目的,今天小编简单说一下会员积分的两大玩法。

一、根据会员资料准备营销活动

之前的营销活动是事先确定好之后在进行,但活动没有达预期,很多活动过程中的细节和时间都无法修改,不过有了会员积分后,可以根据会员准备的营销活动。例会员的点击,浏览、停留时间、购买力等等玩法。

二、可以与商家一起组织发放通用积分

通过不同商家共享积分,来使得各行各业的积分商城相互流通。并且等价值兑换且能相互流通的积分,将不同行业、不同领域、不同地域的商家起来,建立统一的积分平台,对消费进行集中奖励,打破了各自的商家独立而战的场面,真正实现了消费者与商人的“双赢”的成效。消费者在不同的加盟商户进行消费均可以使用通用积分,这就是积分互通给消费者的好处。   

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