积分运营的两个导向

2022-05-27 11:04:12 idouzi 38

       在我们的概念中,做生意的人一定是有利可图的,而且是赚大钱,这是为什么呢?这是因为每个人做事总会有一个目的,这个目的可以分为很多种,例如:赚钱、交朋友等,而做生意的人一定是觉得这个行业有利可图,不然他是不会加入的,所以在我们的一贯概念中,做生意的商家都是有利可图的,能赚大钱的,但是现实往往很残酷,那就是对于现在的商家来说,赚钱真的很难,而且不是一般的难,这一点要清楚。 

       在现在的市场上,商家赚钱的难点就出在用户身上,这是为什么呢?这是因为现在的用户并不是以前的用户可比的,以前的用户与商家是需大于求,因此用户对商家的态度是非常好的,生怕商家不卖给他,但是现在的用户与商家是供大于求,商品增多,选择权就在用户身上,商家害怕卖不脱,这就养成了用户不在专注于商品本身,而在乎商家的服务态度,一旦商家这里的服务体验不好,那么用户就会转身就走,这样商家就赚不到钱了,所以现在商家的难点就在于用户身上,只要搞定用户,那么赚钱就简单了。 

       针对于用户运营,在现在市场条件下,商家采用最多的就是积分运营,利用积分的作用来引导用户,让用户心甘情愿的在用户这里形成留存和转化,这样一来商家就会更容易赚到钱一些,不用过于担心用户的流失,但是并不是说积分运营一定能保证用户的转化和用户的不流失,它还需要使用一些手段才行,只要积分运营能发挥出导向作用,那么用户转化就没有什么问题了,很多商家不知道积分运营的导向是什么,那么今天小编就给商家讲一下积分运营的两个导向,让商家了解清楚,能够实际用在积分运营中。 

       积分运营的两个导向分别是:将用户导向更加核心的业务、将低价值用户导向高价值,这两个就是积分运营的导向,做好这两点,那么积分运营能够发挥出的作用就更大了,下面我们来详细的了解一下。 

       积分运营的导向一:将用户导向更加核心的业务

       积分运营并不是说给用户发放积分就完了,如果是单纯的积分发放,那么就成了发福利了,对商家的作用不大,商家需要的是用户在这里形成留存和转化,那么商家要做的就是将用户往自己的核心业务引导,只要用户偏向核心业务,那么商家就可以从用户身上获得利润的回报,同时在引导的这个过程中,就可能转变用户的态度,让用户转化成商家的忠实用户,这样一来商家就可以长期对用户进行运营,源源不断的产生收益回报,这就是积分运营的第一个导向。 

       积分运营的导向二:将低价值用户导向高价值  

       在积分运营中,并不是所有用户对商家都是有用的,只有哪些高价值的用户才能给商家带来利润回报,所谓的高价值用户就是指:活跃度高的用户、产生消费的用户,这些都是高价值用户,只有这些用户才会给商家产生利润,因此积分运营的第二个导向就是将低价值用户引导成高价值用户,这样一来商家才能更多地赚取利润,达成想要的效果。 

       积分运营的两个导向就是以上讲述的这些,商家一定要了解清楚,在实际的积分运营中,商家一定要做到这两点,这样才能达成自己想要的效果。

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