会员积分体系维护核心用户的两种方式

2022-05-31 10:43:37 idouzi 18

       在现在的市场上,商家能够一直做下去的动力就是自身拥有一批忠实的用户,这些忠实的用户在给商家提供继续做下去的利润收入,这是为什么呢?这是因为商家做生意首先是奔着用户需求去的,市场有需求,商家才能做得下去,如果用户都没有需求了,那么商家也就只有转行了,所以现在商家能够继续做下去,那么自身肯定是拥有一批老用户的,这批用户就是商家的核心用户,是商家的收入来源,这一点商家要清楚。

      面对这些核心用户,商家需要做的就是做好用户运营的维护,为什么这么说呢?这是因为随着科技的进步,商品的制造成本在逐渐下降,这就导致大批商家进入市场,这些商家就会和原有商家进行竞争,同时在加上用户在商家选择上面的犹豫不定,这就会造成核心用户流失的风险,核心用户一旦流失掉,那么商家的损失是很大的,想要重新培养核心用户,在时间上就来不及了,所以针对于核心用户商家友好做好日常用户运营的维护,让核心用户在商家这里长期的待下去,为商家创造价值。

       对于核心用户的维护,目前来说商家缺少的只是方法而已,再怎么说核心用户对商家的认可度也是非常高的,不可能轻易的被挖走,但是商家也不能掉以轻心,一般来说针对核心用户的维护,商家可以采用会员积分体系运营,利用会员+积分的服务方式来引导核心用户更好的留存,很多商家其实并不太清楚为什么要采用会员积分体系,那么下面小编就给商家讲一下会员积分体系维护核心用户的两种方式,让商家明白为什么建议使用会员积分体系来维护核心用户。

       会员积分体系维护核心用户的两种方式分别是:让用户感知成长、做好权益兑换,这两个就是会员积分体系维护核心用户的方式,下面我们就来详细的了解一下这两种方式,让商家看的更加明白一些。

       会员积分体系维护核心用户的方式一:让用户感知成长  

       所谓的让用户感知成长一般来说是从会员方向来说的,会员积分体系之所以有效,那是因为它里面涉及到会员权益的享受,只要成为了商家的会员,就可以在商家这里长期享受某种权益,同时根据会员等级的不同,用户能够享受的权益也会越来越多,因此对于核心用户而言,商家需要让他们感知到自己的成长,例如:会员等级的提升,这样就可以享受更多更好的权益,用户在感知到自身的成长后,那么就会舍不得离开商家这里,对于商家会产生一种依赖性,这样一来核心用户就不会流失了,这是第一种方式。 

       会员积分体系维护核心用户的方式二:做好权益兑换  

       对于核心用户来说,留存在商家这里最主要的好处就是可以获得需求的而满足,那么相对于核心用户的维护,那么商家就需要做好权益兑换,让核心用户的需求得到充分满足,这样一来就不容易造成核心用户的流失,用户会自觉的留存在商家这里。 

       会员积分体系维护核心用户的两种方式就是以上讲述的这些,对于商家来说,只要做好了这两个,那么核心用户的维护就不用担心了。

深圳市玖昔科技发展股份有限公司 Copyright © 2010-2017 www.idouzi.com 粤ICP备14054584号

广东省深圳市南山区科兴科学园B2栋903

联系我们 : 400-777-5917 QQ : 1030975640 邮箱 : BD@idouzi.com

深圳市市场监督管理局企业主体身份公示
QQ咨询 联系客服 400-777-5917