积分发放考虑的两个指标

2022-06-22 10:37:26 idouzi 41

       积分发放在现在市场上来说并不是陌生的名词,它是积分体系运营中比较重要的一个环节,但是往往商家并不太重视这个环节,反而重视积分消耗这是为什么呢?这是因为在商家的惯有思维中,赚钱就是最重要的,而积分消耗带来的就是用户的转化,用户通过使用积分兑换到满足需求的商品,这样一来就会提升用户对商家的信任度,间接性导致用户多次复购,为商家创造利润,所以商家在积分体系运营中,往往重视的就是积分消耗,而不是积分发放,这一点要明确。 

       积分消耗的确是积分体系运营中比较重要的一环,但是商家不应该只将目光放在积分消耗上面,加大对积分消耗的投入,而是也要将目光放在积分发放上面,商家一定要记住一点,那就是积分消耗只是最终转化的环节,在它的前面还有一个积分获取的环节,如果用户没有获取到积分,那么就无从谈起进行积分消耗,也就没有转化的可能,因此商家的目光不要紧盯积分消耗,还要注意积分发放的问题,只有积分消耗而没有积分发放,那么整个用户运营就会出现生态崩溃的问题,最终商家只有亏本,这一点一定要明确,积分发放关系着后续的所以运营,如果不注意,那么结果是不好受的,希望商家注意。 

       综合上述,针对于现在的用户运营,商家采用最多的方式就是积分体系运营,但是很多商家在积分体系运营只注重了积分消耗而不去关注积分发放,这就会导致出现生态崩溃的问题,因此商家的目光一定不要紧盯积分消耗,而是要讲积分发放与积分消耗排在同等地位,这样才能保持正常的用户运营,很多商家对于积分消耗很了解,但是对于积分发放却不太清楚,这样是不行的,如果积分发放没有掌控好也是会造成不好后果的,基于这一点,下面小编就给商家讲一下积分发放考虑的两个指标,让商家知道如何去使用积分发放。 

       积分发放考虑的两个指标分别是:积分兑换率、积分消耗率,这两个就是积分发放考虑的指标,有了这两个指标,商家就会明白应该如何去进行积分发放了,下面我们来详细的了解一下,让商家知道如何去做。 

       积分发放考虑的指标一:积分兑换率

       积分兑换率指的就是用户在商家这里使用积分兑换商品的频率,商家知道了用户的积分兑换率过后就可以判断用户对积分的需求量是多少,想要满足这些用户的兑换需求,商家需要发放多少积分才合适,只要积分能够满足,那么用户就会加大兑换,进而给商家带来收益,因此积分发放需要考虑的第一个指标就是积分兑换率,明白了兑换率就知道发放多少积分了。 

       积分发放考虑的指标二:积分消耗率

       积分消耗率就是指用户在商家这里通过消耗渠道消耗的积分数量,用户在商家这里不可能只单纯的进行兑换,还会进行其他的积分消耗,如果消耗渠道太单一,那么用户是待不长的,因此商家要注意的就是多设立消耗渠道,满足更多用户的需求,想要满足这些用户的积分消耗,那么商家就需要发放相应的积分数量,这样才不至于导致用户无积分可用,这就是积分发放考虑的第二个指标。 

       积分发放考虑的两个指标就是以上讲述的这些,商家一定要注意在积分发放数量上的控制,要根据实际积分体系运营的数据来制定发放数量,这样一来就可以准确的控制成本了。

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