社群促活是如何实现的?

2022-07-05 10:00:19 idouzi 5

    在当今社会,流量成本逐渐攀升,社群似乎成了很多企业商家的标配。与此同时,社群问题暴露出来的问题也越来越多,尤其是社群活跃度的问题。正所谓,沉闷的社群千篇一律,活跃的社群百里挑一。相信大家都见过很多的微信群,刚建群时比较热闹,不超过一个礼拜就静悄悄了。那么应该如何在类似于微信群这种社群运营中调动各个群员的积极性呢?首先企业商家得明白互动的目的是什么?简单的说,就是为了调节群内气氛,建立群员信任,提高参与感,调动群员关注社群动态。那么我们今天给大家总结了几种方式: 

     一、互动社群促活  

讲到微信群活跃气氛,几乎所有人都会想到“红包”二字。一个沉寂了许久的社群,一旦有人发了红包,就好像重新按了“激活”按钮那样。发红包固然是个很好的社群促活工具,但作为企业商家肯定想的是用最低的成本收获最高的利益,所以需要时刻谨记合理使用游戏互动环节。毕竟,随机无规律无目的地发红包,跟那些所谓的灌水群并无差别。一种不错的红包运营方式是跟买家秀结合,这种方式相信大家也不会觉得陌生。对于卖实体产品的商家来说,鼓励买家在群里发买家秀,对其中高质量的评价发放红包奖励,可以活跃气氛,同时带动其他用户购买。而对于卖服务的商家来说,则可以鼓励顾客发一些心得、干货和建议,引发群内互动讨论。此外,企业商家还可以适当开展一些免单福利,如前几名免单,让大家真真切切享受到群的福利。还可以设置机智抢答环节,准备5-10个与社群文化、历史、品牌有关的问题,或者与创始人的故事有关的问题,在某个时间段发布到群内,引导用户作答,同时深化品牌印象。

     二、 积分游戏  

如果要指定一种活跃客户的运营工具,那么必然是积分系统。积分运营本质上是建立一种可持续性的游戏化机制。他对群员用户是一种长期的激励,通过积攒和兑换消耗的流通模型,活跃粉丝群体,从而提升留存率。在积分商城中,我们可以开启积分打卡的功能,成员通过每天的签到打卡就可以赚取积分,然后再去小程序的积分商城兑换礼品,整个过程起到的正是社群促活转化的作用。 

     三、 会员日或宠粉日  

如果说全中国哪一天的消费能力最强,那毋庸置疑的就是双十一了。其实,你也可以策划你的门店、品牌特别的购物节,用类似思路结合社群约定一个会员日,这样可以实现促活转化的同时,让你的社群显得更加的珍贵,也可以作为一种拉新留存的有效手段。要知道的是通常在会员日这一天,群员的活跃度会大幅度提高,你需要做的就是利用好这一波人气,不要让余热冷却,再通过一系列的运营手段将群活跃度提升到一个新的水平。 

    当然,促活社群非常重要,社群促活的手段远远不止以上三点,这里给出的只是最突出的几个。无论你使用哪种方法和技巧去促活社群的时候,都需要注意的原则是有目的、有节奏、有规则(具体可参考通兑吧用户运营伙伴)。

深圳市玖昔科技发展股份有限公司 Copyright © 2010-2017 www.idouzi.com 粤ICP备14054584号

广东省深圳市南山区科兴科学园B2栋903

联系我们 : 400-777-5917 QQ : 1030975640 邮箱 : BD@idouzi.com

深圳市市场监督管理局企业主体身份公示
QQ咨询 联系客服 400-777-5917