由于近些年互联网的飞速发展,很多企业开启了线上营销模式的道路,基本上每个行业都有布局自己的私域流量。这样就会涉及到如何设计好私域流量策略的问题,其实大多数的私域流量运营的共同点都离不开积分商城,下面通兑吧用户运营伙伴带大家进行更深入地了解。
提到积分商城相信大部分人对它的理解就是:用户在社群内进行签到以及做任务来获取积分,然后用赚取到的积分在商城里兑换自己喜欢的礼品。其实这是对积分商城不够深入地了解,那么积分商城搭建好之后,企业该如何发挥它的作用呢?
首先企业可以对已经注册的用户进行信息收集,还可以对用户在积分商城中的积分消耗情况进行汇总统计。给活跃用户提供一些优惠券和小礼品。通过优惠活动来提高用户的活跃性,以此促使用户产生消费。而且积分商城还能帮助企业达到“老带新”的目的,对于老客户,也能起到巩固的作用。
另外积分体系是最主要的运营手段,积分最主要的作用就是留住客户。现在很多社交应用都开通了积分商城,但也有很多应用在积分商城运营过程中没有达到理想的效果,甚至引起了用户的反感。我们都知道,积分能够激励老用户,吸引新用户。但是企业在运营的过程中,一定要注意方法。如果方法不对,盲目的引入积分体系,很容易引起用户的抵触心理。
我们都知道设置积分商城签到的原因就是为了提醒用户登录平台,以免用户遗忘积分商城的存在。用户每天重复地做一件事,就会达到记忆强化的效果。如果商城没有设置每日签到提醒,用户和商城之间很容易产生割据的感觉。
用户在不同类型的企业积分商城里的表现也是不同的,对于消费型企业,积分能够表现用户的消费情况。如果用户消费了大量的积分,但是却没有兑换到自己喜欢的商品,那么用户的消费积极性就会降低。如果企业还按照之前的方法让用户获取积分,比如设置积分签到、邀请好友等,我相信大部分用户对这些积分都不会那么在乎,那么积分就失去了原有的价值。如果不知道怎么进行科学合理地进行积分分配可以咨询通兑吧用户运营伙伴客服,能够为企业提供专业的积分体系和各种积分营销方案,相信对企业会有所帮助。
总之,理想化状态下的积分商城大概就是:企业不断更新有趣的积分获取方式来刺激用户的消费。同时也定期不断更新积分商城内的礼品,方便用户去兑换,达到消耗积分的目标。既吸引了用户,又让用户得到自己喜欢的礼品,只有实现了这个循环目标,那么积分商城才会得到良好的发展。