“私域流量” VS“公域流量”

2022-07-20 11:05:20 idouzi 5

    说到公域流量和私域流量两者之间的区别,其实他们并不是绝对概念,而是相对概念。举个简单的例子,比如一个店铺开在步行街上,店铺里的流量相对于步行街而言就是私域流量,因为店铺处在步行街内部。而步行街的流量相对于店铺而言就是公域流量,因为其他店铺也可以享用这个流量池。那么私域流量跟公域流量到底有什么区别呢? 

 一、 定义:“私域流量” VS“公域流量” 

    什么是私域流量? 私域流量指的是品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、无需付费的、可反复利用的流量。私域流量通常的呈现形式是微信公众号、社群、小程序或自主APP。 什么是公域流量? 公域流量也叫平台流量,也就是各大平台的公共流量,不属于单一个体。所在的平台有主动分配流量的权力,公域流量是不可控制的,但是商家可以通过投放广告来获得精准的流量。 

 二、 特点:“私域流量” VS“公域流量” 

    私域流量的主要特点: 

1、获取粉丝的难度较大,要发布大量且有用的信息才能成功把粉丝吸引到属于自己的流量范围内; 

2、粉丝黏性高,既然能成为你店铺的粉丝那就证明这个粉丝是持着“认同”态度的,则不会轻易掉粉; 

3、 核心是用户关系。用户相信你证明他觉得你是一个懂他的人,而不是一个冷血的机器。私域流量的最高境界,就是一个有血肉、生活、感情的专家以及好友。 

    公域流量的特点: 

 1、相对容易获取,哪怕你一个粉丝都没有,你的内容也会被大量的人看到; 

2、黏性差,毕竟属于一次性流量; 

 3、稳定性差,不可控制。 

    对比而言,私域流量池里客户与品牌之间的距离更加亲近,可以反复触达,有利于提高企业商家的口碑,也有利于形成转化。那么应该怎么利用私域流量的优点来刺激销量、成就业绩呢?建立私域流量积分系统会是你的理想选择,立马打造专属自己的积分私域流量(可参考通兑吧)。

    第一步,积分营销吸引用户留存。积分不仅仅是记录消费的作用,更应该是与用户互动的工具,让用户感受到企业商家对他的重视。设置私域流量积分系统,需要深度思考积分积攒与消耗的规则,同时还要结合用户的消费行为、消费的产品线、交互行为、用户裂变等进行多元化设置。当你把私域流量积分系统建立完善并有效宣传后,还需要与用户通过积分活动任务进行互动,让新老用户都有动力积极参与到其中。 

    第二步,社群传播,实现有效触达。社群营销的渠道各式各样,何不把微信号、公众号、朋友圈等等结合起来,形成一个多流量的私域流量池推动有效触达的实现? 

    第三步,用户精细化运营,防止用户流失。上述两步都是属于类似于打地基,来到这一步就是相当于是好好地设计大楼了。当品牌拥有大量粉丝需要维护的时候,怎样才能更大限度地维护好用户?如今在大数据的帮助下,企业商家甚至可以根据后台数据将用户自动分类,然后可针对不同的用户,根据其购买频率、金额、喜好、地区、产品种类、渠道等等建立分类分级,建立对应的标签属性,从而针对不同标签的用户推出不同的积分营销策略,从而形成更有针对性的吸引力。

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