自2011年1月微信平台上线后,注册用户一年年激增。随着微信功能的丰富像微信公众号和微信小程序的开发,微信从简单的聊天通讯工具转变成今天能给商家获利的工具,基于信息的快速传播与转化,更好地运营用户,最终获得丰厚的利润。那么微信积分商城该如何运营才能有效达到这些目标呢?
其实,商家设立微信积分商城的目的跟其他类型的积分商城一样,一般都是为了增强用户黏性和提高活跃度,基于积分数据反馈更好地分析用户行为与画像,有效管理运营用户,提升用户的体验。具体应该怎么做呢?
积分怎么分配也就是积分的规则怎么定,这就涉及到获客成本,每个公司都有自己的营销预算。无论是公众号积分商城还是积分小程序的运营,企业或者商家都应该根据不同的行为奖励不同的积分,明确积分怎么来的,同时也明确积分的实际货币价值是多少。只有这样,才能让用户在定义积分商城中积分兑换标准的时候更清楚。总之,设置积分规则的时候,最机智的办法就是让羊毛出在羊身上,同时羊也很开心。可分配的积分类型通常分为交易积分和非交易积分。交易积分主要是随用户购物行为产生的,而非交易积分主要是随用户操作行为产生的。事实上,积分之于企业商家而言,本身就属于一种债务,因此在设计交易型积分时,需审计财务成本,尤其是积分发放的途径要少且关键,消耗的途径要考虑降级策略。
微信的积分商城给到的设计自由度很高。商家可以自定义个性化的广告或者页面设计来推动交易,例如在添加标题广告、添加多张图片的基础上嵌入广告链接,这样一来便于用户快速访问,且积分商城内动态切换的效果能够增加吸引力。积分商城内的个性化广告尤其适合用于周年庆活动、年终促销、季末清仓、新品上市等大型活动。
微信积分商城除了支持一般的纯积分兑换产品或者积分加现金兑换活动,还支持用户使用积分参与游戏,通过游戏获得更多积分,丰富积分获取的途径和增加积分活动的趣味性,吸引用户多次进入积分商城,有助于培养用户忠诚度。具体的游戏规则可以是,用户需要花费一定数量的积分才能参与游戏,商家设置一定几率可获得游戏奖励,奖励可以是积分、实物、服务或其他虚拟产品,灵活多变的运营方式能大大提高用户的活跃度与参与度,进而增加用户的购物率以获得积分。
微信营销的方法有千千万万种,但是微信积分商城却是最有效的营销途径之一。公众号可以搭建公众号积分商城,各种品牌也可以搭建自己的积分小程序。积分活动也是多样的,但是只有符合用户需求的积分商城活动往往才能得到好的效果和正向的反馈。通兑吧积分商城伙伴就能在这方面给到你强大的支持,轻松帮助各企业各商家精选各种积分兑换活动,实现增加用户黏性,培养忠实用户的目标。