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    微信公众号从孕育到成长,你需要知道的三件事(1)

    2016-07-28 17:50:45 爱豆子微信公众号平台 阅读

            第一件事:公众号定位

            在市场营销学中,定位就是使品牌、产品在消费者的心目中形成一个适当的概念念,甚至造成一种思维定势,以获得消费者的认同,从而在消费者心目中占据一个适当的位置,使其产生购买欲望。

            说白了定位就是回答你是干什么的?能帮客户做什么?和竞争对手有什么不同?在微信公众号运营中的定位则指:

            公众号做什么的?

            公众号的目标受众是谁?

            公众号区别于其他的号的特点是什么?

            对于一个微信公众号定位来说,定位出现错误的话,以后每一步都是徒劳,你所做的内容打不到一个点上,公众号就失去了运营的价值。回到上面定位的几个问题,我们来对应解答。下面列举几个案例:

            招商银行:全国首家微信银行。功能包括:微信账务变动通知,理财日历提醒,无卡取款,智能客服,微彩票等。

            南方航空:轻松查询、预定南航国内国际机票产品,还可以了解南方航空的最新促销活动,里程促销信息,体验便捷的一站式商旅服务。

            星巴克:获得更多咖啡知识,体验更多精彩活动,加入微信里的星巴克第三方生活空间。

            1、微信公众号的定位到底有哪几种?

            自媒体:

            自媒体(外文名:WeMedia)又称“公民媒体”或“个人媒体”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括:博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。

            这个官方解释有点绕口,总结起来就是写出你的感受,然后发布到各大社交平台上。比如我是多年互联网运营一线工作者,我会在我公众号上分享一些实际操作的跟我微信号定位相关的文章,比如网络营销,电子商务,移动app运营等。

            对于一个自媒体来讲,建议做自己有兴趣的擅长的帐号来运营,比如你喜欢篮球,喜欢NBA,你就可以去开个公众号聊聊NBA的那些事。你如果喜欢海淘,你可以分享一些海外购物经验,现在经营的比较好的公众号专门做海外购物经验分享的如小红书等。做自媒体切记不要去切入自己不擅长而且不感兴趣的领域。

            纯粹卖货销售:

            开个公众号,开启微店之旅,没别到目的,就是吸引粉丝,卖货。

            做品牌:

            这是一些大公司玩的策略,微信公众号成为其品牌宣传的一个窗口,他不销售,不也不做客户维护,就是跟企业挂钩在一起,成为一个宣传触点,比如可口可乐,麦当劳等。

            新老客户的关系维护

            微信公众号了成为了数据库营销的主战场,全网营销所有品牌触点最终落地于微信公众号,微信承担了CRM角色。这个思路应用在一些带有实体性质企业尤为突出,如餐馆,酒店,KTV,美容场所等,以会员形式结合微信公众号运营来操作,所有广告投放,最终通过二维码或者微信号形式入住公众平台。

            2、选择订阅号还是服务号?

            搞清楚做什么后,开始要选择微信公众号类型了。

            3、怎么给你的微信公众号取名?

            一个好的名字就能体现出来你的公众号的价值、服务、内容、范围、行业等信息,让感兴趣的人快速关注。

            4、公众号的目标受众是谁?

            有没有用心想过你公众号的目标受众用户是谁呢?如何定位你的客户?他们的性别占比,年龄,收入,学历,居住城市,喜好,经常出没地点都有哪些呢?

            清晰的用户数据分析有助于你后期推广方法展开,还有写图文信息的方向,最后还关联到的盈利模式。当然这是后面篇幅要展开讨论的问题。

            5、公众号区别于其他的号的特点是什么?

            公众号区别于其他的号的特点主要讲的是内容运营,公众号的生死存亡,就取决于内容运营,如果因为没有维持好,导致大量的粉丝取消关注。那么要给你的粉丝推送什么内容呢?内容怎么产生呢?内容运营有什么技巧呢?点击继续了解第二件事