【微信运营】微信公众号运营之粉丝管理与维护

2018-02-07 13:50:51 idouzi 25

【前言】微信用户被吸引到公众平台,这只是最初的“成交”,此时微信用户与公众号之间的关系并不十分稳固,如果处理不当,他们随时都会取消关注。所以,完成吸粉工作之后,不能对新粉丝不管不顾,要与他们建立更为牢固的关系,即对粉丝进行管理和维护。那么微信运营维护微信粉丝呢?下面小编就给大家介绍一下。

第一:设置投票话题

投票话题这个主要是让我们的粉丝都参与进来,我们的话题都是需要有震撼性的,我们需要的都是近两天最好是当天的热门话题进行投票设置。我们在设置这些投票的时候,需要对我们的粉丝有足够的的了解。

其实这个对于粉丝的想法,这个说难不难,说简单也不简单,我们需要长期的对粉丝的消息进行分析才知道,这群人是属于哪一类的,那么这个一但被我们给摸透了以后,我们就肯定有针对性的对他们进行营销,说白了就是后期赚钱。

第二:公众平台自动回复消息

从某种意义上说,增加互动的过程其实就是把成交机会向前不断推进的过程。相关理论证明:如果有人愿意与某个品牌互动,那么他们购买相关产品的可能性就很大。与那些仅听说过产品品牌的人群相比,与品牌发生过互动的人群更容易产生购买行为。

微信的本质就是熟人关系,需要不断地与目标客户人群互动。在微信平台中,微信和目标客户进行互动的方式很多,下面介绍几种最常见的互动方式。

1.微信评论与回复。第一时间回复微信用户的评论。

2.被添加自动回复。只要目标用户关注你的平台,系统就会自动发出一条追销信息。

3.多客服交流。通过微信公众号进行多客服、一对一的客户即时交流互动。

第三:其他方式

1.建立微信群、微社区等平台。微信公众平台运营者可以根据需要建立微信群和微社区,让更多感兴趣的用户通过这些平台与公众号运营者或其他用户互动交流。

2. 游戏/ 抽奖。即向微信用户提供一个有趣的游戏,让他们参与进来。或者多多设置抽奖活动,以奖品的形式吸引用户参与,增加互动。例如微信大转盘活动、微信砍价活动等等。

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